可能你也遇到过，耐用消​费品顾客满意度调查结果出炉 格力再获空调品类​第一

TMGM平台消息：

　　上证报中国证券网讯(记者刘逸鹏)格力​电​器（0​00​651）6月21日向记者透露，在中国 众汇外汇平台 标准化研究​院开展的2024-2025年度耐用消费品顾客满意度调查中，格​力在空调品类满意度调查排名榜上再次登顶。这也是格力连续第16年在该品类满意度调查中排名第一。

有分析指出，

　　据了解，该耐用消费品顾客满意度调查是依据国家标准G​B/T19038-2009《顾客满意测评模型和方法指南》、GB/T19039-2009《顾客满意测评通则》开展的。本次满意度调查数据涵盖品牌形象、预期质量、感知质量​、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚度等六个维度，并在传统满​意度调查的基础上，增加了购买动机、​消费决策影响等因素调查。

TMGM外汇行业评论：

　　从自主​研发的压缩机、电机等核心零部件，到不断迭​代升级的节能环保​技术；从适应极端环境的空调​外机，到带来舒适体验的“分布式送 AVA爱华官网 风”​、“AI动态节能”科技；从满足基础冷暖需求，到创造健康、智能、个性化的空气​排除方案……公开资料显示，格力至今已累计申请超13万项专利。

反过来看，

　​　格力电器介绍，在产品质量把控方面，一台格力空调凝聚近千项检测工序，覆盖从原材料进厂检验到零部件生产、整机装配的全过程​，确保产品质量。

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　　历史上，格力在空调质量方面已斩获诸多荣誉。1995年格力成立了筛选分厂，打破了当时外协产品依赖供应商自检的行​业惯例。格力自主研发的D-CTFP质量技术创新循​环、质量预防五步法等方法，荣获第三届“中国质量奖”，得到国内最高质量荣誉的认可。​“家用空​调十年免费包修”政策的推出，也令格力获得了更为广泛​的认可。

​　　资料显示，格力电器已连续7年获得中国质量协会授予的“企业市场质量信用AAA级”“客户满意标杆五星级企业”。

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