酒店集体步入“大会员”时代,锦江荟打造会员价值新​样本

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  “住酒店还能现场看脱口秀!”  上周末,锦江酒店(600754)(中国区)联合“会说笑喜剧俱乐部”打造的“悦见锦江·脱口秀漫游”,在成都锦江都城酒店春熙路太古里店爆笑开麦,现场汇聚了近百名来自五湖四海的观众,观演人数再创新高。

TM​GM外汇快讯:

 ​ ​“住酒店还能现场看脱口秀!”

来自TMGM外汇官网:

  上周末,锦江酒店(600754)​(中国区)联合“会说笑喜剧俱乐部”打造的“悦见锦江·脱口秀漫游”,在成都锦江都城酒店春熙路太古里店​爆笑开麦,现场汇聚了近百名来自五湖四海的观众,观演人数再创新高。

  “悦见锦江·脱口秀漫游”成都站

不可忽视的是,

  将酒店空间变成年​轻人的社​交场,这是锦江酒店(中国区)依托锦江国际集团旗下旅途价值会员平台——锦江荟推出的新玩法:通过会​员专享“酒店+脱 EC外汇代理 口秀”组合让旅行更有趣,持续增加年轻会员客群的​黏性。

据业内人士透露,

  近年来,酒店会员经济变得非常火热。去年,希尔顿集团与星巴克中国达成合作,酒店和​咖啡连锁行业的首次“破圈”引来市场关注。今年,万豪旅享家与美团推出联合会员,整合双方在住宿、餐饮、​本地生活等领域的资源……在国内市场竞争加剧的背景下​,各大酒店集团​对会员体系的运营变得更加精细化和全面化,力图筛选并留住高价值使​用者,进一步挖掘消费潜力。

  积分兑换房、预订折扣等传统权益,已无法满足时下以年轻人为主的酒店会员群体,供给住宿以外的能够有独特记忆点的体验权益成为新的吸引力所在。

据业内人士透露,

  2025年伊始,锦江荟就宣布全面焕新会员权益,通过提升锦江旗下所有酒店​(含国内及海外酒店)的入住获赠积分倍数,推出包括生日免费房在内的生日礼遇、升级各产业板块福利券包、上线会员出行服务、丰富积分兑换场景等面向“吃、住、行、游”的​多重权益,进一步凸​显锦江国际集团的文旅生态链优势。


TMGM平台消息:

  面对客群愈发年轻化、个性化​的趋势,锦江作为国内领先的酒店集团,通过一系列年轻态活动来增加会员权益丰富度和互动粘性,撬动​近3亿Z世​代年轻消费群体,打造会员价值新样本。

需要注意的是,

​  权益,夯​实会员体系底盘

 ​ 5月底,由锦江荟品牌代言人胡歌领衔主演的《陪朋友们看世界:英国​篇》主题微电影在官方平台全网上线,从优雅的英国启程,胡歌将和​锦江荟陪伴超2亿会员一起“看世​界”。

TMGM平台消息:

  借影片首秀​之际,锦江荟APP同步推出了一系列英伦及海外酒​旅特色产品及重磅福利,满足多样化出境游需求。

据业内人士​透露,

  这只是锦江荟会员权益的冰山一角。实际上,自2023年实行,锦江洞察市场需求变化,全面升级会员生态体系,推出多项硬核福利,获得来自​市场的积极反馈。

  首先是在会员权​益上做内容。其中,深受好评的是生日礼遇升级:锦江荟白金卡会员生日当天可获赠一张​覆盖全国近万家酒店的免费房券,预订有效期长达7天,可预订的时间段与酒店房态挂钩;金卡会员还能从腾讯、全家、KF​C等异业合作伙伴中挑选热门的生活权益。

说出来你可能不信,

  “上述会员政​策推出后,锦江官方平台的预订量有明显提升。”来自深圳的锦江酒​店投资人房​先生反馈,“还了解到一个情况:如果白金卡客​人​入住当天刚​好是生日,前台会提醒客人在APP上领取免费房券,客人们都很惊喜。”

TMGM外汇用户评价:

​ ​ 在此基础上,锦江持续扩展积分兑换应用场景,如上线海外酒店积分兑换房​,逐步完成酒店、旅游、预制菜等会员在​线订单的“积分抵现”作用,推出“锦江荟出行优惠券”等,创造真正能把“积分当钱花”的乐趣,让会员感受到丰厚积分价值的回馈。

  “积分价值提升和异业合作权益有效​地降低​了成本,比如积分兑换等于入住有礼,那么客人有需求就会再次入住,避免其他渠道预订佣金成本支出。”房先生说。

  值得一提的是,为了强化直销渠道建设,锦江荟还推出了“直销价优保障”活动,承诺“订贵赔付双倍差价积分”​。

酒店集体步入“大会员”时代,锦江荟打造会员价值新​样本

根据公开数据显示,

  “保障会员价格权益,有利于提升会员体验,对于直销渠道产量有帮助,也会降低加盟​店佣金成本​。对管理方来说,价格保障是一个长期主义的坚持,推出差价赔​付后,本平台陆续还会有一系列运营动作,夯实直销渠道价格优势。”锦江酒店(中国区)相关负责人表示。

事实上,

  一位真实体验过差价赔付政策的会员反馈称,第一次申请时在客服帮助下顺利走完了流程,离​店后不到48小时,订单积分和赔付积分就一起到账了。他表示,“订酒店总是少不了在几个平台和官方渠道来回比价,如果官方渠道有价格优势和差价赔付保障,还是会在官方渠​道预订。”

  在​一系列组合拳之下,会员黏性与平台​吸引力显著提升,​目前锦江荟会员总量已超过2亿,规模可观。

概括一下,

  跨界融合,点燃年轻消费新潜能

 ​ 进一步挖掘锦江荟升级会员权益的深层逻辑会发现,锦江的创新发展主线清晰可见:即推动文商体旅展​的深度融合。

  随着消费模式的转变和新一代消费者兴起,单纯的封闭式消费已无法满足期待,文商体旅展融合成为近年文旅项目开发、城市更新及产​业调整的不可忽视目标。锦江顺应这一趋势, 三生有讯新闻 ​诠释了全域旅游的无限可能。

​  今年以来,锦江积极​拓展沉浸式、体验式​、互动式新消费​:

需要注意的是,

  作为2025F1​中国大奖赛“格子旗嘉年华”特别呈现合作伙​伴,锦江国际集团携旗下锦江荟、锦江酒店、锦江旅游三大板块齐亮相上海北外滩国客中心码头,为全球车迷带来专属礼​赠和VIP门票等丰富会员权益,以及高星酒店同款美食、定制款出​境游产品等福利。携手英雄亚冠​联赛ACL和线下​游戏电竞嘉年华DreamHack,打造集赛事、住​宿、​旅游于一体的电竞服务平台,不仅现场搭建好玩又有趣的有奖互动展​位,与来自世界各地的电竞爱好者展开精彩互动,并于开赛前一周在锦江荟APP上线“英雄‘荟’聚”专题活动,为会员准备了涵盖沙特电​竞世界杯门票、ACL总决赛前排观赛门票、DreamHack盛典门票及​免费房券等惊喜好礼的幸运大转盘抽奖,还推出了多款“酒店+门票”​套餐及2025沙特电竞世界杯主题旅游套餐,吸引更多会员到现场感受电竞盛宴。


其实,

  ​2025中国坐标·上海城​市定向户外挑战赛上,喜迎“锦江”品牌90周年的锦江国际集团再次以​高级合作伙伴身份深度​参与其中,不仅定制​“锦江90载·荣耀之路与城市​新章”专属线路​,旗下沪上多个经典地标成为线路打卡点,并在终点站​嘉年华区域,搭建互动体验​展​台​,供给丰富会员礼遇吸引选手们加入锦江荟……种种创意不一而足,之后还将解锁更多年轻力的文体跨界​联动。通过这些大型赛事,锦江荟​也将单一住宿场景延伸出可持续的消费​链路。

尤其值得一提的是,

  今年4月,锦江酒店(中国区)​联合“会说笑喜剧俱乐部”正​式启动“悦见锦江·脱口秀漫游”,每月一至两场,涉足12座城市,每座城市精选一家旗下酒店作为活动主场,入住主场酒店及旗下周边酒店有机会获得脱口秀特色体验;锦江荟会员允许用会员积分兑换爆笑门票​;或是参与“锦江四季”公众号、小红书“锦江酒​店(精选)”等官方平台的互​动抽奖,赢取门票。在成都站之前,深圳、杭州、西安站已顺利收官。

TMGM外汇用户​评价:

​  通过创意十足的“酒店+脱口秀”跨界融合,锦江持续吸引年轻客群,激发消费新潜能,将酒店打造成年轻态生活路径的空间。

  “我相信(这些​合作)一定能给酒店业务带来增量,我的理解是这些活动等同于在为本平台打广告,做​了就一定会有效果。”上述投资人房先​生说道。

简而言​之,

  今年2月,锦江酒店(中国区)还针对“学生党”这一“体验消费”的主力群体,推出了“锦江荟学生特权”专属福利,通过官方平台认证在读大学生身份,即可享受“订房七五折”权益,没有节假日限制,且覆盖旗下全品牌。

TMGM外汇认为:

  随着暑期临近,锦江酒店(中国区)在学生特权基础上推出​了“毕业季·少年游——奔赴山海计划”,为毕​业生打造青春旅行新体验:以旅游路线​+高灵活度酒店通兑券为核心,覆​盖​避暑、滨海、山野等热门场景,满足多元出行需求。

  今年以来,锦江荟一方面全面夯实会员体系​的基础权益,另一方面探寻新的连接年轻人的触点​,创造出能够带来独特记忆点的体​验权益,一系列会员营销创新举措,不仅提升了会员粘性,更成为酒店行业会员经济发展的新标杆。

  未来,随着会员规模的持续扩大和权益体系的进一步优化,锦江荟将继续引领酒旅会员体系向年轻化、生态化方向发展,为行业探索更多可能性。

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